Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el comercio en Exness Parte 2

¿Exness ofrece señales comerciales?

No, no ofrecemos señales comerciales personalizadas de ningún tipo. Sin embargo, los distintos terminales comerciales que admitimos ofrecen la posibilidad de utilizar señales comerciales.

¿Qué es una orden cubierta y se puede cubrir parcialmente?

Las órdenes con cobertura, también conocidas como órdenes de compensación, son órdenes hechas para el mismo instrumento en direcciones opuestas. Por ejemplo, 1 lote compra EURUSD y 1 lote vende EURUSD.

Nota: Si los sufijos son diferentes, las órdenes no se pueden considerar cubiertas.

Margen para órdenes cubiertas

No se mantiene ningún margen para las órdenes cubiertas en las cuentas Standard Cent, Standard, Pro, Raw Spread y Zero.

Totalmente cubierto vs parcialmente cubierto

Entendamos esto usando un ejemplo:

Si compra 5 lotes EURUSD y vende 5 lotes EURUSD, estas órdenes se consideran completamente cubiertas ya que el volumen coincide en su totalidad.

Si compra 5 lotes EURUSD y vende 3 lotes EURUSD, estas órdenes se consideran parcialmente cubiertas. No hay margen para los 3 lotes que coinciden en volumen, mientras que para los 2 lotes restantes de la orden de compra, el margen se mantendrá en espera.

Cerrar una orden cubierta

Si opta por cerrar una orden que está cubierta, su contraparte no estará cubierta automáticamente. Por lo tanto, se cobrará un margen por el pedido restante.

Veamos un ejemplo:

Suponga que tiene dos órdenes, 3 lotes de compra EURUSD y 3 lotes de venta EURUSD, completamente cubiertos. No se mantiene ningún margen.

Si opta por cerrar los 3 lotes de compra EURUSD, los 3 lotes restantes de venta quedarán sin cobertura y se mantendrá el margen total para esos 3 lotes.

* Si está cerrando órdenes utilizando cierre por cobertura o cierre parcial en Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin o Ripple, el volumen de la posición cerrada no puede ser menor que 0.1 lote (10 lotes en caso de Ripple).

¿Puedo comerciar durante el fin de semana?

El horario de negociación de la mayoría de los instrumentos ofrecidos está completamente cerrado durante los fines de semana, por lo que no es posible operar.

Siga el enlace para conocer el horario general de operaciones de Forex .

Sin embargo, las criptomonedas son un grupo de instrumentos que se ofrece y que se sigue negociando los fines de semana. Esto significa que es posible operar durante el fin de semana, pero solo con instrumentos del grupo Criptomonedas.

Recomendamos leer más sobre el grupo Criptomonedas para ver qué instrumentos se ofrecen.

¿Qué significa un sufijo?

Cuando ve un sufijo dentro del nombre de un instrumento de negociación de divisas, indica el tipo de cuenta necesaria para operar con el instrumento; el tipo de ejecución también varía según el sufijo.

Recomendamos seguir el enlace si desea averiguar qué sufijos están vinculados a los tipos de cuenta que ofrecemos .

¿Cómo puedo saber quién es mi agente?

No mostramos los detalles de su agente en su Área personal . Si desea saber si su cuenta está bajo un agente, comuníquese con nosotros por chat, teléfono o correo electrónico .

Tenga en cuenta que solo podemos proporcionar el número de cuenta de su agente. No se puede compartir información personal por razones de seguridad.

¿Cuáles son las limitaciones de la cuenta si no está verificada?

Un área personal solo necesita verificarse completamente una vez, por lo que es muy recomendable hacerlo. No hacerlo puede resultar en ciertas limitaciones como límites de depósito y restricciones de métodos de pago.

¿Es el precio del petróleo un precio al contado?

Sí, nuestros dos tipos de Energías para el comercio, UKOIL y USOIL, se ofrecen como materias primas CFD al contado; anteriormente, estas materias primas se negociaban como CFD sobre futuros.

Un precio de contado se define como el precio de mercado actual de un instrumento dado, que puede comprarse o venderse inmediatamente.

Recomendamos seguir el enlace para obtener una vista detallada de las especificaciones del contrato de este instrumento .

¿El petróleo se ofrece como CFD o futuros?

Nuestras energías para el comercio, UKOIL y USOIL, se ofrecen como un producto CFD al contado, no como futuros.

Recomendamos seguir el enlace para obtener una vista detallada de las especificaciones del contrato de este instrumento .

¿Cómo puedo obtener apalancamiento ilimitado?

Hay algunas dependencias a considerar antes de poder hacer uso del apalancamiento ilimitado.

Terminal de operaciones y tipo de cuenta

El apalancamiento ilimitado solo está disponible para estos tipos de cuentas que operan con MT4:

• Centavo estándar
• Estándar
• Pro
• Propagación cruda
• Propagación cero

La disponibilidad para cuentas Demo solo se ofrece cuando se cumplen los requisitos en una cuenta Real.

Requisitos

Una cuenta real debe cumplir con lo siguiente:

• Debe tener un capital social de menos de USD 1000.
• Debe haber cerrado al menos 10 posiciones (excluidas las órdenes pendientes) y 5 lotes (o lotes de 500 centavos) en todas las cuentas reales en el Área personal.

Bajo estas condiciones, puede establecer su apalancamiento ilimitado desde el Área personal.

Siga este enlace para ver más en profundidad el apalancamiento .

¿Los CFD sobre petróleo tienen fecha de caducidad?

Actualmente, Exness ofrece dos tipos de energías para el comercio: UKOIL y USOIL, que se ofrecen como materias primas CFD al contado en lugar de CFD sobre futuros que estaba disponible anteriormente.

Por lo tanto, al ser contratos al contado, no tienen fecha de vencimiento . Los precios al contado se derivan de diferentes costos relacionados con las tarifas de almacenamiento y transacción del petróleo crudo y las tasas de interés globales.

¿Qué apalancamiento debo seleccionar?

Exness ofrece apalancamiento ilimitado en todas las cuentas MT4 y hasta 1: 2000 en cuentas MT5. Sin embargo, elegir un apalancamiento depende completamente de usted.

Si bien no hacemos ninguna sugerencia sobre lo que debe elegir, es recomendable saber cómo afecta el apalancamiento al margen. Cuanto mayor sea el apalancamiento, menor será el margen.

¿Cómo puedo calcular los fondos necesarios para abrir un pedido?

Para abrir un pedido con éxito, es necesario tener fondos suficientes. Antes de abrir un pedido, debe calcular:

• Margen requerido
• Costo de propagación

Margen requerido

El margen es la cantidad de fondos en la moneda de la cuenta que el corredor retiene para abrir la orden y mantenerla abierta. Para muchos instrumentos, el margen calculado depende del apalancamiento establecido; el resto tiene requisitos de margen fijo.

Margen = (Número de lotes x Tamaño del contrato) / Apalancamiento

Puede utilizar la calculadora de nuestro operador para ingresar toda la información específica de la orden y calcular el margen.

Costo de propagación

Por cada orden que abra, hay un cargo de margen que es la tarifa del corredor.

Costo del margen = margen (en pips) x valor del pip

Puede verificar el diferencial en tiempo real desde la plataforma de negociación o utilizar el diferencial promedio que se indica en las especificaciones del contrato en nuestro sitio web. Para calcular el valor del pip, utilice la calculadora del operador.

Veamos algunos ejemplos.

Ejemplo 1:

Suponga que desea abrir una operación de 5 lotes EURUSD en una cuenta Pro con un apalancamiento de 1: 2000.

Margen = (5 x 100000) / 2000

= 250 EUR

= USD 283,72 (utilizando la tasa de conversión 1,13489)

El diferencial medio del EURUSD en el sitio web es de 0,6 pips.

El valor de pip para el pedido calculado por https://www.exness.com/calculator/ es de 50 USD.

Costo de propagación = 0,6 x 50

= USD 30

Total de fondos necesarios = USD 313,72

Por lo tanto, para abrir esta orden, necesitará al menos USD 313,72 o más, dependiendo del diferencial actual.

Ejemplo 2:

Suponga que desea abrir una operación de 0.3 lotes XPDUSDm en una cuenta estándar con un margen fijo% del 1%.

Margen = 0,3 x 100 x 1%

= XPD 0.3

= 689,23 USD (utilizando la tasa de conversión 2297,43)

El diferencial promedio para XPDUSD en el sitio web es de 296,1 pips.

El valor de pip del pedido calculado por https://www.exness.com/calculator/ es de 30 USD.

Costo de propagación = 296,1 x 30

= 888,3 USD

Total de fondos necesarios = USD 1577,53

Por lo tanto, para abrir esta orden, necesitará al menos USD 1577,53 o más, dependiendo del diferencial actual.

¿Por qué hay un mayor margen en los índices en determinados momentos del día?

Para protegerlo de posibles acciones adversas del precio debido a una mayor volatilidad del mercado en la negociación de índices, hemos decidido introducir períodos de mayor margen y apalancamiento reducido a partir del 27 de mayo de 2020.

Mientras tanto, también hemos ampliado nuestras sesiones de negociación de índices , para brindarle una mayor oportunidad de operar con los requisitos de margen estándar.

A continuación, encontrará los períodos de margen incrementados para cada uno de los índices y los detalles:

Símbolo del instrumento	Período de margen aumentado (GMT)	Margen aumentado
AUS200	18:45 - 0:30 6:15 - 7:15	2%
STOXX50	19:30 - 0:20	3,33%
FR40	19:30 - 7:15	3,33%
DE30	19:30 - 7:15	3,33%
HK50	18:45 - 2:30 4:45 - 5:15	5%
JP225	19:30 - 23:45 5:45 - 6:30	2%
Reino Unido100	19:30 - 7:15	3,33%
US500	19:30 - 22:15	2%
USTEC	19:30 - 22:15	2%
US30	19:30 - 22:15	2%

Para calcular el margen utilizando el porcentaje dado, utilice la siguiente fórmula:

Margen = Volumen de negociación x Porcentaje de margen.

¿Exness cobra una tarifa nocturna?

Sí, dadas las circunstancias correctas, se deduce o agrega una comisión de un día para otro (reinversión) a su cuenta por mantener abierta una posición comercial. Esto se conoce como Swap , y se agrega o deduce de las cuentas a las 22:00 (GMT + 0) durante los días de semana, con una tasa triplicada los miércoles o viernes (según el instrumento).

Algunas cosas importantes para recordar:

• Cada par de divisas tiene su propia tasa Swap.
• Swap puede tanto debitar como acreditar su cuenta con fondos.
• El swap corto se aplica a las posiciones de venta y el swap largo se aplica a las posiciones de compra.
• Exness ofrece cuentas sin Swap para residentes en países islámicos.

¿Dónde puedo encontrar la tasa de conversión?

Los depósitos y retiros se someten a conversión cuando la transacción se realiza en una moneda que no coincide con la moneda de la cuenta del cliente. En tal caso, la tasa de conversión se mostrará en la página para que la revise antes de confirmar su transacción.

Alternativamente, también puede consultar las tasas de conversión del conversor de divisas en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que las conversiones solo ocurren dos veces; una vez en el depósito y una vez en el retiro. En Exness, entendemos que es posible que no desee asumir estos cargos cada vez que realice una transacción. Es por eso que ofrecemos una gran variedad de monedas de cuenta entre las que puede elegir. Para leer más sobre esto.

¿Qué instrumentos comerciales ofrece Exness?

• Forex
• Rieles
• Índices
• Energias
• CFD sobre acciones
• CRIPTOMONEDAS

Para obtener una mirada más profunda a nuestros instrumentos, incluidas sus especificaciones de contrato y cuáles están disponibles para qué tipos de cuenta.

Diversificación

La diversificación es una parte fundamental de muchas estrategias para gestionar el riesgo.

¿Cómo cambio mi apalancamiento?

Puede cambiar la configuración de apalancamiento de una cuenta comercial específica siguiendo estos pasos:

1. Inicie sesión en su área personal de Exness .
2. Haga clic en el icono de engranaje en la cuenta de operaciones elegida y seleccione Cambiar apalancamiento .
3. El menú desplegable le permitirá establecer su apalancamiento y confirmar su selección con Establecer apalancamiento .

Tenga en cuenta que el apalancamiento se ajusta automáticamente en función de su capital , la hora del día y los eventos económicos. Para obtener información exacta sobre las tasas de apalancamiento, lea nuestra página sobre los requisitos de apalancamiento y margen .

Apalancamiento y riesgo

Antes de aumentar su apalancamiento, debería considerar el artículo de Exness Educations sobre la gestión de riesgos .

¿Puede un amigo / familiar intercambiar por mí?

Le recomendamos encarecidamente que no comparta su cuenta comercial o las credenciales de su Área personal con nadie. El comercio realizado por alguien que no sea usted puede traer resultados inesperados.

¿Qué tipos de cuentas cobra Exness una comisión comercial?

Actualmente, los tipos de cuenta a los que se les aplica una comisión de negociación son nuestras cuentas Zero y Raw Spread . La comisión de negociación también puede variar según el instrumento negociado, pero todos están disponibles para los comerciantes en nuestras Especificaciones de contrato .

Se aplica una comisión de negociación estándar a tipos de cuenta específicos y se basa en el volumen de negociación en ambas direcciones, es decir, apertura y cierre, y se cobra en conjunto cuando se abre la posición.

Por ejemplo, si compro 1 lote de USDCAD a una tasa de comisión de negociación de 3,5 USD por lote, se me cobrarán 7 USD cuando abra esta operación.

Cero

Para las cuentas Cero , la comisión de negociación comienza en USD 3,5 para ambas direcciones, pero esto puede cambiar según el instrumento negociado, por lo que es mejor consultar las Especificaciones del contrato , que detallan la tasa de comisión de cada instrumento.

Al abrir una posición de 1 lote con GBPUSD, la comisión cobrada será de USD 9, ya que USD 4,5 es la tasa de comisión por lote y dirección para este instrumento negociado en las cuentas Cero. No se cobran más comisiones al cerrar la posición de 1 lote, ya que la cantidad total de USD 9 se habría producido al abrir la posición.

Spread crudo

Nuestra cuenta Raw Spread tiene una tasa de hasta USD 3,5 por lote por dirección para la gran mayoría de instrumentos (algunos índices y criptomonedas difieren). Para obtener un desglose detallado, asegúrese de consultar las Especificaciones del contrato para este tipo de cuenta.

Al abrir una posición de 1 lote con GBPUSD, la comisión cobrada será de USD 7, ya que USD 3,5 es la tasa de comisión por lote y dirección para las cuentas Raw Spread. No se cobra más comisión al cerrar la posición de 1 lote, ya que la cantidad total de USD 7 se habría producido al abrir la posición.

Cuentas sin comisiones

No aplicamos una comisión comercial a estas cuentas:

• Estándar
• Centavo estándar
• Pro

¿Cómo puedo encontrar qué sistema de pago está disponible para mí?

Exness Personal Area cuenta con una amplia gama de sistemas de pago que se han creado específicamente para que sea conveniente para clientes de todo el mundo invertir con nosotros.

Para encontrar lo que ofrecemos, inicie sesión en su Área personal y haga clic en la pestaña Depósito a la izquierda. Alternativamente, también puede hacer clic en el ícono de Depósito junto a sus cuentas en la pestaña Principal.

Algunos sistemas de pago solo se pueden usar después de que el Área personal esté completamente verificada .

¿Qué pasa si sospecho que alguien ha realizado operaciones en mi nombre?

Si sospecha que alguien puede estar realizando operaciones en su nombre, le sugerimos que cambie inmediatamente sus contraseñas comerciales para todas las cuentas sospechosas.

Aquí hay una lista de verificación para que la revise en tal situación:

1. Compruebe si ha instalado recientemente algún Asesor Experto (EA), ya que están programados para abrir operaciones automáticamente en función de un determinado conjunto de condiciones preestablecidas. En tal caso, verá el nombre del EA en la sección de comentarios en la terminal comercial.
2. Los pedidos pueden cerrarse automáticamente debido a una parada . Verá un comentario de pedido que menciona específicamente la parada en tales casos.

Si bien la situación puede ser frustrante, también nos gustaría recordarle que Exness no tiene acceso a ninguna de sus cuentas y que usted configura y mantiene todas las contraseñas.

¿Puedo utilizar indicadores en mi plataforma de negociación móvil?

Sí, pero solo los indicadores que ya están integrados en las plataformas de comercio móvil. No es posible instalar indicadores personalizados en este momento , por lo que si confía en alguno, nuestra sugerencia sería continuar operando en un terminal de escritorio.

Estos son los pasos que puede seguir para encontrar indicadores preinstalados en su terminal móvil:

MT4 / MT5

1. Vaya al área de Gráficos .
2. Toque en cualquier lugar de la pantalla y elija Indicadores o el símbolo f estilizado .
3. Elija un indicador y personalícelo según sus preferencias.
4. Haz clic en Listo .

Comerciante de Exness

1. Inicie sesión en su área personal.
2. Toque Comercio para cargar su terminal.
3. Utilice el icono de Señales e indicadores para que aparezca la selección.
4. Simplemente toque los indicadores que desea usar y aplique .